Soporte Informático

Experimente una conexión en tiempo real de soporte computacional para su empresa.

Retroalimentación instantánea

En solo 30 segundos, obtenga el feedback de su ejecutivo de cuenta.

Reporte de Incidencias

Enviamos un reporte de incidencias mensual para que siempre este al tanto de lo que sucede en su empresa.

Trabajo en equipo eficiente

Siempre estará disponible un equipo de expertos para resolver sus incidencias.

Soporte a Distancia

Damos soporte a sus empleados tanto en su lugar de trabajo como en su casas, entregando una solución completa.

Soluciones Inteligentes

Generamos soluciones definitivas a incidencias constantes, optimizando el trabajo de sus empleados.

Gestión de Mejoras

Constantemente estaremos ofreciendo mejorar en su entorno informático con el fin de optimizar sus labores.

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Soporte Remoto para empresas
El Soporte Remoto es el primer paso para analizar su problemática y resolver su incidencia lo antes posible, una vez realizado el primer contacto si la problematica persiste escalamos a la siguiente etapa.

Primer Contacto

Gestionamos eficientemente a través de nuestros canales el primer contacto con el ejecutivo.

Software Remoto

Nos conectamos remotamente al equipo o servidor para solucionar lo antes posible la incidencia.

Soporte Presencial para empresas
Soporte en presencial se activa cuando el soporte remoto no es suficiente, inmediatamente nos trasladamos físicamente a sus dependencias, con nuestro Know How entregamos una solución rápida y definitiva.

  • Reporte de Incidencia

  • Contacto con el cliente

  • Conexión en tiempo real

  • Análisis y Resolución

Hablemos
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Soporte On-Site para empresas
El Soporte On-Site esta orientado para medianas y grandes empresas, las cuales requieren un especialista TI varías horas semanales en sus dependencias, realizando tareas de soporte, mantención y respaldo de equipos y servidores. 

Ingenieros Senior TI

Nuestros ingenieros llevan más de 20 años de experiencia en soporte y implementación de soluciones TI.

Amplias Habilidades

Contamos con profesionales expertos en soporte informático con habilidades en Active Directory, SAP Business One, Softland, Firewall Cisco, Fortinet, WatchGuard, Office 365, Google Suite, respaldos automatizados, monitoreo de red y más.

Valores transparentes sin sorpresas

Lleve su rendimiento y seguridad aún más lejos con los planes de soporte empresarial mensuales, Básico, Estándar, Empresarial y Soporte On-Site.

Contáctanos!

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o nuestros servicios de Seguridad Informática – Soluciones de Voz y Soluciones de Networking.

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