Outsourcing TI y Microsoft Partner para Empresas

Optimice su continuidad operativa con el Soporte Informático Chile líder en gestión de infraestructura crítica. Como Microsoft Partner en Chile, transformamos su departamento tecnológico con ingeniería de Nivel 3, soporte preventivo 24/7 y una visión estratégica diseñada para que su negocio nunca se detenga.

Cotizar Soporte Informático

Servicios Gestionados TI y Continuidad Operativa en Chile

Nuestro servicio de Outsourcing TI no solo resuelve tickets; ofrece acceso directo a ingenieros y técnicos certificados con amplia experiencia en entornos de misión crítica. Independientemente de la ubicación de su oficina, somos la Consultora TI que soluciona sus requerimientos tecnológicos con la rapidez que el mercado corporativo exige.

En Data Soporte, entendemos que el Soporte TI es el motor de su producción. Por ello, nuestro enfoque proactivo previene incidencias, optimiza los tiempos de respuesta y garantiza que su infraestructura sea un activo, no un gasto.

Soporte TI
Ingenieros de Data Soporte, su Consultora TI en Chile

Alianzas Estratégicas y Certificaciones

Microsoft Partner Fortinet Expertise Intcomex Partner PRTG Monitoring
Managed Service Provider Standard

Soporte Informático en Chile con Respaldo de Ingeniería

Microsoft Partner Chile

Como Microsoft Partner CSP, gestionamos su licenciamiento y entornos cloud con certificación oficial, asegurando escalabilidad y cumplimiento normativo.

SLA de Respuesta Inmediata

Garantizamos tiempos de respuesta inferiores a 15 minutos para incidentes críticos. Su continuidad operativa es nuestra métrica principal de éxito.

Especialistas SAP & Softland

Ingeniería Nivel 3 para la administración de servidores SAP Business One y Softland. Optimizamos el rendimiento del núcleo transaccional de su negocio.

Ciberseguridad Fortinet

Implementamos blindaje perimetral y soluciones EDR de Fortinet. Protegemos sus activos contra Ransomware y amenazas persistentes avanzadas.

Data Centers de Seguridad

Vasta experiencia en el diseño y monitoreo de infraestructuras para la Seguridad Privada en Chile bajo protocolos de alta disponibilidad.

Monitoreo Proactivo PRTG

Control total de su red mediante PRTG Monitoring y gestión de telefonía IP / Detectamos cuellos de botella antes de que afecten su operación.

Gestión Integral de Infraestructura y Redes Corporativas

La continuidad operativa de su negocio no puede depender de técnicos informales o tiempos de respuesta lentos. Como Partner Validado de Microsoft, desplegamos ingeniería de nivel 3 para resolver incidentes críticos, administrar sus servidores y blindar la ciberseguridad de su red corporativa.

SLA de Respuesta en 15 Minutos

Delegue su TI en Expertos

  • Help Desk y Soporte Remoto
  • Mantenimiento Preventivo
  • Auditoría de Ciberseguridad
Soporte Técnico para Empresas
+10
Años de Trayectoria
Técnica
+33
Contratos B2B
Activos
< 15m
SLA de Respuesta
Crítica
M365
Cloud Partner
Certificado

¿Por qué realizar Outsourcing TI?

Compare la gestión reactiva frente a nuestra Ingeniería TI Proactiva.

Modelo Convencional

Soporte TI
Tradicional

  • Respuesta Lenta: Dependencia de disponibilidad técnica sin compromisos de tiempo (SLA).
  • Enfoque Reactivo: Solo se interviene cuando el sistema ya ha fallado.
  • Costos Variables: Sorpresas en la facturación por servicios "extra" no contemplados.
Ingeniería Nivel 3
Soporte Informático Chile

Solución
Data Soporte TI

  • SLA Garantizado: Respuesta técnica en menos de 15 minutos.
  • Gestión Proactiva: Monitoreo 24/7 que previene fallos operativos.
  • Tarifa Plana: Inversión mensual fija, transparente y sin costos ocultos.
Outsourcing TI

Empresas que confían en nuestra Ingeniería

Urgo Medical
IcPlus
Double Medical
KLA
ZN Arquitectos
Tech Service

Preguntas Frecuentes sobre Outsourcing TI y vCIO

¿Cuál es el tiempo de respuesta ante una emergencia informática?

Nuestro compromiso contractual (SLA) establece un tiempo de respuesta inicial de menos de 15 minutos para incidencias críticas. Entendemos que en el soporte informático empresas, cada minuto de inactividad representa una pérdida económica.

¿Qué incluye el servicio de Microsoft Partner Chile?

Como Microsoft Partner en Chile, gestionamos el ciclo completo de sus soluciones cloud: desde la venta de licencias originales auditables hasta la implementación de entornos Microsoft 365, Azure y seguridad avanzada para su organización.

¿Tienen experiencia en servidores SAP Business One o Softland?

Sí, contamos con ingenieros Nivel 3 especializados en la administración y optimización de infraestructuras para SAP Business One y Softland en Chile. Aseguramos que el motor de su empresa funcione con máxima rapidez y estabilidad.

¿Qué es el Outsourcing TI y por qué lo necesitan las empresas?

El Outsourcing TI es la subcontratación de la gestión y administración de la tecnología de una empresa a un proveedor especializado. Las empresas lo necesitan para reducir costos operativos, acceder a ingenieros expertos sin contratarlos directamente y garantizar la seguridad y continuidad de su negocio frente a caídas de sistema o ciberataques.

¿Cuál es la diferencia entre Soporte Técnico y Servicios Gestionados TI?

La principal diferencia radica en la proactividad. El Soporte Técnico tradicional reacciona cuando un equipo ya se ha averiado (modelo reactivo). Por el contrario, los Servicios Gestionados TI (Managed IT Services) monitorean la red 24/7 para detectar y solucionar problemas antes de que el usuario los note, asegurando que la empresa nunca detenga su producción.

¿Cuáles son los beneficios de contratar una Consultora TI en Chile?

Al contratar una Consultora TI local en Chile, las empresas obtienen respuestas técnicas inmediatas en su misma zona horaria, facturación clara en moneda local, y la posibilidad de exigir visitas técnicas presenciales rápidas (SLA) para resolver problemas críticos de hardware o servidores físicos en su propia oficina.

¿Cómo funciona el modelo de tarifa plana mensual?

Ofrecemos un modelo de inversión fijo y transparente. A diferencia del soporte tradicional, en Data Soporte no cobramos extras por visitas en terreno o soporte remoto ilimitado. Usted paga una cuota mensual predecible que cubre toda su continuidad operativa.